Gärtnerei Huese, Inh. Arjen Huese, Priener Str. 1b, 83253 Rimsting

1. Aanbieder
2. Toepassingsgebied
3. Definities
4. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
5. Levertijd
6. Prijzen en verzendkosten
7. Transportrisico
8. Betaalmethoden
9. Eigendomsvorbehoud
10. Voorbehoud van terugtrekking
11. Annulering van diensten
12. Herroepingsrecht (consument), retourkosten en verzendkostenvergoeding
    
13. Wettelijke garantie op gebreken
14. Klachten over gebreken
15. Aansprakelijkheidsbeperking, garanties
16. Minimale bestelwaarde
17. Contracttaal, opslag van contracttekst
18. Toepasselijk recht, forumkeuze
19. Geschillenbeslechting
20. Scheidsclausule

1. Aanbieder

Aanbieder van het in deze webshop getoonde productassortiment en contractpartij bij het sluiten van koopovereenkomsten die via deze webshop worden gesloten, is de hieronder genoemde rechtspersoon (hierna: „aanbieder“):

Gärtnerei Huese
Inh. Arjen Huese
Priener Str. 1b
83253 Rimsting

Tel: 0151-72034000
E-mail: arjen@gaertnereihuese.de

2. Toepassingsgebied

Voor alle overeenkomsten die via deze webshop of via andere communicatiemiddelen op afstand (telefoon, fax, e-mail of post) worden gesloten, gelden de volgende algemene voorwaarden (AGB). Deze bevatten ook de wettelijk vereiste informatie volgens de voorschriften over overeenkomsten op afstand en elektronische handel.

3. Definities

Voor zover de termen „ondernemer“ en „consument“ worden gebruikt, gelden de wettelijke definities van het Burgerlijk Wetboek (BGB):

(1) Ondernemer in de zin van § 14 BGB is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbekwame personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van haar handels- of zelfstandige beroepsactiviteit.

(2) Consument in de zin van § 13 BGB is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.

4. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

(1) De productweergaven in deze webshop zijn altijd vrijblijvend en vormen geen aanbod in juridische zin. De klant wordt door de productweergave uitgenodigd om de gewenste producten in de winkelwagen te plaatsen en door het bestellen van de producten een juridisch bindend aanbod te doen voor de aankoop van de bestelde producten. Het tijdstip van het tot stand komen van de overeenkomst wordt bepaald door punt 4. (3) van deze algemene voorwaarden.

(2) De klant heeft via de winkelwagenfunctie de mogelijkheid om de gewenste producten vrijblijvend in de winkelwagen te plaatsen. Hiervoor moet de bijbehorende knop of het symbool op de betreffende productpagina worden ingedrukt. Een ongewenst en reeds geselecteerd product kan te allen tijde weer uit de winkelwagen worden verwijderd door de winkelwagen te openen en het betreffende product te verwijderen door op de verwijderknop te klikken.

(3) Als alle gewenste producten in de winkelwagen liggen, kan de klant het betaalproces starten:
Als de klant op de kassa-knop drukt, kan hij zich aanmelden met een bestaand klantenaccount, een nieuw klantenaccount aanmaken of via de gastbestelfunctie de bestelling plaatsen zonder een klantenaccount aan te maken. Hieronder moeten de voor de afhandeling van het contract benodigde persoonsgegevens door de klant worden ingevoerd, waarbij verplichte velden zijn gemarkeerd. In het verdere bestelproces wordt de gewenste betaal- en verzendmethode gevraagd. Aan het einde van het bestelproces komt de klant op een overzichtspagina ("Checkout"), waar de ingevoerde gegevens, de door de klant gemaakte keuzes, de gewenste producten en de kosten en hun samenstelling worden weergegeven. De klant kan hier zijn keuze en invoer controleren. Fouten kunnen worden gecorrigeerd door op de betreffende wijzigingsknop te drukken en opnieuw in te voeren of te selecteren. Door op de bestelknop ["betalingsplichtig bestellen"] te drukken, wordt het koopproces afgerond en doet de klant een rechtsgeldig aanbod tot het sluiten van een contract. De contractsluiting vindt plaats door aanvaarding van het aanbod door de aanbieder, die binnen 72 uur een orderbevestiging verzendt. Anders wordt het aanbod als afgewezen beschouwd.

(4) Bij bestellingen van goederen per telefoon, fax, e-mail of post komt de koopovereenkomst tot stand bij het selecteren van de goederen en de overdracht aan het transportbedrijf. Bij bestellingen van diensten per telefoon, fax, e-mail of post komt de koopovereenkomst tot stand bij het verzenden van een orderbevestiging door de aanbieder.

5. Levertijd

De levertijd wordt op de productdetailpagina vermeld. Indien op de productpagina geen concrete levertijd wordt aangegeven, geldt het volgende: de bestelde goederen worden binnen 48 uur na bestelling of bij vooruitbetaling binnen 3 werkdagen na betaling door de klant verzonden. Zondagen en feestdagen worden niet meegerekend. Bij gebruikelijke post- en pakketbezorging bedraagt de levertijd tot bij de klant 2-4 werkdagen. De opgegeven levertijden gelden alleen voor verzending binnen Duitsland. Verzending naar het buitenland, indien aangeboden, kan 3-4 dagen langer duren.

6. Prijzen en verzendkosten

(1) De in deze online winkel genoemde prijzen zijn zonder uitzondering eindprijzen en bevatten telkens de wettelijke btw (btw-pauschalbedrag voor landbouwers). Bij leveringen aan ondernemers met zetel in een andere EU-lidstaat wordt de omzetbelasting niet als een belastingvrije intracommunautaire levering behandeld, maar op basis van onze belastingheffing volgens § 24 UStG (gemiddelde belastingheffing/flat-rate landbouwer) met btw in rekening gebracht; dit geldt ook bij gebruik van een btw-id van de ondernemer.

(2) Indien verzendkosten van toepassing zijn, worden deze vermeld op een overeenkomstige en gelinkte onderpagina voor het aangeboden leveringsgebied.

(3) Indien verzending buiten de EU wordt aangeboden, kunnen extra douanerechten, belastingen en heffingen van toepassing zijn die door de klant moeten worden gedragen en aan de bevoegde douane- of belastingautoriteiten moeten worden betaald. De details kunnen door de klant voor bestelling worden opgevraagd bij de bevoegde douane- of belastingautoriteit. Er bestaan ook nuttige informatiesites zoals bijvoorbeeld de volgende:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/tariff_aspects/customs_tariff/index_de.htm

7. Transportrisico

(1) Bij consumentenkoop draagt volgens de wettelijke bepalingen de aanbieder het transportrisico. Is de koper ondernemer, dan gaat het transportrisico over op deze zodra de goederen aan het transportbedrijf zijn overgedragen.

(2) Als de klant verantwoordelijk is voor de onbestelbaarheid van een zending, moet hij de daardoor ontstane extra kosten dragen. Zendingen worden als onbestelbaar beschouwd als er geen bevoegde ontvanger wordt aangetroffen en de afhaaltermijn vruchteloos is verstreken, de ontvangst door de ontvanger of diens gemachtigde wordt geweigerd, of de ontvanger op het door hem opgegeven adres niet kan worden gevonden. Ook wordt het weigeren van ontvangst beschouwd als het verhinderen van aflevering via een aanwezige ontvangstvoorziening (bijv. dichtplakken/geen inworp bij de brieven- of pakketbus), het weigeren van betaling van het contant te betalen bedrag / de contant te betalen kosten (indien de betaalmethode contant bij aflevering is aangeboden en door de klant is gekozen) of het weigeren van het afgeven van een ontvangstbevestiging.

8. Betaalmethoden

(1) De klant kan kiezen uit meerdere betaalmethoden. Deze worden op een overeenkomstig gelinkte onderpagina vermeld en tijdens het bestelproces ter keuze aangeboden. Indien voor bepaalde betaalmethoden extra kosten in rekening worden gebracht, worden deze op de overeenkomstig gelinkte onderpagina gedetailleerd vermeld.

(2) De levering van de goederen vindt bij vooruitbetalingsmethoden plaats na ontvangst van de betaling bij de aanbieder.

(3) De aanbieder behoudt zich het recht voor om in gerechtvaardigde individuele gevallen alleen tegen vooruitbetaling te leveren. In deze gevallen stuurt de aanbieder een schriftelijke betalingsaanmaning met de benodigde bankgegevens. De levering vindt dan plaats na ontvangst van de betaling.

(4) Als een klant op rekening bestelt, behoudt de aanbieder zich het recht voor om bij verdere bestellingen van de klant op rekening te wachten met de betaling van de eerste bestelling voordat verdere bestellingen worden uitgevoerd. De klant wordt in dergelijke gevallen hierover geïnformeerd. Als alternatief kan de klant ook de verdere bestellingen vooruitbetalen om leververtragingen te voorkomen.

9. Eigendomsvoorbehoud

Is de klant een consument, dan behoudt de aanbieder zich het eigendom van de geleverde goederen voor totdat de klant de koopprijs volledig heeft betaald. Is de klant een ondernemer, dan behoudt de aanbieder zich het eigendom van de geleverde goederen voor totdat alle vorderingen uit de zakelijke relatie met de koper volledig zijn betaald.

10. Voorbehoud van terugtreden

Treden er na het sluiten van een koopovereenkomst leveringsproblemen op bij de aanbieder, bijvoorbeeld doordat hij zelf niet tijdig naar soort en hoeveelheid wordt geleverd of bij vermeerderings- of oogstproblemen, behoudt de aanbieder zich het recht voor om van de overeenkomst terug te treden. Het voorgaande geldt alleen als de aanbieder het uitblijven van de levering niet te wijten is, met name als hij tijdig een afdekkingscontract voor de nakoming van zijn contractuele verplichtingen heeft afgesloten en de betrokken klanten onverwijld heeft geïnformeerd. In een dergelijk geval zal de aanbieder de door de klant reeds verrichte prestaties onverwijld terugbetalen.

11. Herroepingsrecht (consument), retourkosten en verzendkostenvergoeding

(1) Herroepingsrecht alleen voor consumenten
Een herroepingsrecht bestaat alleen voor consumenten in de zin van § 13 BGB. Ondernemers in de zin van § 14 BGB krijgen geen herroepingsrecht.

(2) Gevolgen van de herroeping / terugbetaling
In geval van een geldige herroeping betalen wij alle betalingen die wij van de consument hebben ontvangen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop de kennisgeving van de herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen terug. Wij vergoeden daarbij ook de leveringskosten (verzendkosten), maar alleen tot het bedrag van de kosten van de goedkoopste door ons aangeboden standaardlevering; meerkosten (bijv. expres- of premiumverzending) worden niet vergoed.

(3) Retourkosten (retourzending)
De consument draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen, mits hij hierover vóór het sluiten van de overeenkomst correct is geïnformeerd.

(4) Gedeeltelijke herroeping bij forfaitaire verzendkosten
Bij herroeping van slechts een deel van de bestelde goederen worden forfaitaire verzendkosten alleen (gedeeltelijk) vergoed als en voor zover zonder de herroepen goederen lagere verzendkosten zouden zijn gemaakt; bepalend blijft de goedkoopste standaardlevering.

(5) Retentierecht
We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben terugontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat hij de goederen heeft verzonden – afhankelijk van welk tijdstip eerder is. Belangrijk voor de praktijk (zodat de retourzending echt 'op kosten van de koper' gaat)
De informatie „De consument draagt de directe kosten van de retourzending“ moet ook in je herroepingsbeleidsverklaring staan (daar is het juridisch het veiligst geplaatst). Als je wilt, plak hier kort je herroepingsbeleidsverklaring (of het relevante gedeelte) – dan formuleer ik de passage stijlvol passend erbij, zonder dubbele of tegenstrijdige informatie.

12. Annulering van diensten

(1) Naast het in deze webshop aangeboden assortiment goederen, biedt de aanbieder ook diensten aan in de vorm van tuinadvies, cursussen & rondleidingen. Omdat deze telkens op een specifieke datum of periode geboekt moeten worden, bestaat er volgens § 312g lid 2 nr. 9 BGB geen wettelijk herroepingsrecht.

(2) Consultaties kunnen alleen per e-mail, telefonisch of ter plaatse worden geboekt.

(3) De aanbieder geeft de klant de mogelijkheid om schriftelijk (bijv. per e-mail) te annuleren. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:

• Bij annulering van afspraken voor consultaties 0-7 dagen voor de geboekte afspraak wordt een vaste annuleringsvergoeding van 15 € in rekening gebracht. Bij annuleringen 8 of meer dagen voor de geboekte afspraak worden geen annuleringskosten in rekening gebracht.
• Bij annulering van cursussen & rondleidingen tot 15 dagen voor de geboekte gebeurtenis wordt 10% van de koopprijs als vergoeding in rekening gebracht.
• Bij annulering van cursussen & rondleidingen 14 dagen of minder voor de geboekte gebeurtenis wordt 100% van de koopprijs als vergoeding in rekening gebracht.

(4) Bij annulering wordt de koopprijs minus de in punt 11. (3) genoemde vergoeding door de aanbieder terugbetaald. Voor de terugbetaling gebruikt de aanbieder hetzelfde betaalmiddel dat de klant bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen.

13. Wettelijke garantie op gebreken

De wettelijke bepalingen inzake garantie op gebreken zijn van toepassing.

14. Klacht over gebreken

Indien de klant koopman is in de zin van het HGB, moet hij de aanbieder gebreken onverwijld melden, uiterlijk binnen een week na ontvangst van de goederen. Gebreken die ook bij zorgvuldige controle binnen deze termijn niet ontdekt kunnen worden, moeten onverwijld na ontdekking schriftelijk worden gemeld, anders geldt de goederen ook met betrekking tot dit gebrek als goedgekeurd. Het voorgaande geldt niet indien de aanbieder het gebrek opzettelijk heeft verzwegen of een overeenkomstige garantie heeft gegeven. Indien de aanbieder onderhandelingen over een klacht aangaat, betekent dit geenszins een afstand van het verweer van te late, onvoldoende of ongegronde klachten.

15. Aansprakelijkheidsbeperking, garanties

(1) De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor schade indien hem opzet of grove nalatigheid kan worden verweten.

(2) Voor eenvoudige nalatigheid is de aanbieder alleen aansprakelijk bij schending van een verplichting waarvan de nakoming de juiste uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de koper regelmatig mag vertrouwen (cardinale verplichting). Verder is aansprakelijkheid bij eenvoudige nalatigheid uitgesloten.

(3) Indien de aanbieder zoals hierboven vermeld aansprakelijk is voor eenvoudige nalatigheid, is de aansprakelijkheid beperkt tot de schade die bij het sluiten van het contract onder de toen bekende omstandigheden typisch kon worden verwacht.

(4) Bovenstaande uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien een garantie voor de staat van de goederen is gegeven of indien de gebrekkigheid van de goederen opzettelijk is verzwegen. De aanbieder is bovendien onbeperkt aansprakelijk voor schade die op grond van de productaansprakelijkheidswet door hem moet worden vergoed, evenals voor schade aan leven, lichaam en gezondheid.

(5) Indien door de fabrikant of de aanbieder garanties worden gegeven op bepaalde producten, wordt hierop op de betreffende productpagina of op een apart gelinkte subpagina gewezen. De wettelijke rechten van de klant, met name de wettelijke garantieaanspraken, worden door eventuele garanties niet aangetast.

16. Minimale bestelwaarde

De minimale bestelwaarde (waarde van planten) voor onze plantenverzending bedraagt 20 euro. Dit geldt niet voor bestellingen van catalogi, boeken, cadeaubonnen en zaden.

17. Contracttaal, opslag van contracttekst

(1) De contracttaal is Duits.

(2) De contracttekst wordt na het sluiten van het contract niet door de aanbieder opgeslagen en is niet toegankelijk voor de klant. De klant kan de contracttekst vóór het sluiten van het contract afdrukken en/of opslaan in een reproduceerbare vorm door middel van screenshots van de essentiële webpagina's of door omzetting naar pdf-formaat.

18. Toepasselijk recht, forumkeuze

(1) De via deze webshop gesloten koopovereenkomsten met ondernemers vallen onder het materiële recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van het VN-Kooprecht.

(2) Bij geschillen over contracten die via deze webshop zijn gesloten, wordt de rechtbank overeengekomen die bevoegd is in het district waar de aanbieder zijn zetel heeft, indien de koper een koopman is in de zin van het HGB, een rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal vermogen.

19. Geschillenbeslechting

(1) Voor algemene consumentenproblemen is in principe de Algemene Consumentenombudsman van het Centrum voor Geschillenbeslechting e. V. verantwoordelijk, die bereikbaar is onder https://www.verbraucher-schlichter.de of kan worden bereikt op het volgende adres: Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein.

(2) De aanbieder is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentenombudsman.

20. Salvatorische clausule

Indien een van de bovenstaande bepalingen geheel of gedeeltelijk ongeldig is vanwege wettelijke bepalingen, voorschriften of wetswijzigingen, blijven alle andere bepalingen hiervan onverminderd van kracht en gelden zij volledig.