Gärtnerei Huese, Titolare Arjen Huese, Priener Str. 1b, 83253 Rimsting

1. Fornitore
2. Ambito di applicazione
3. Definizioni
4. Offerta e conclusione del contratto
5. Tempi di consegna
6. Prezzi e costi di spedizione
7. Rischio di trasporto
8. Metodi di pagamento
9. Riserva di proprietà
10. Riserva di recesso
11. Annullamento di servizi
12. Diritto di recesso (consumatore), costi di restituzione e rimborso delle spese di spedizione
    
13. Diritto legale di garanzia per difetti
14. Rilevazione dei difetti
15. Limitazione di responsabilità, garanzie
16. Ordine minimo
17. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale
18. Legge applicabile, foro competente
19. Risoluzione delle controversie
20. Clausola di separabilità

1. Fornitore

Fornitore della gamma di prodotti presentata in questo negozio online e parte contraente per la conclusione di contratti di acquisto conclusi tramite questo negozio online è la persona giuridica indicata di seguito (di seguito: "Fornitore"):

Gärtnerei Huese
Titolare Arjen Huese
Priener Str. 1b
83253 Rimsting

Tel: 0151-72034000
E-mail: arjen@gaertnereihuese.de

2. Ambito di applicazione

Per tutti i contratti conclusi tramite questo negozio online o altri mezzi di comunicazione a distanza (telefono, fax, e-mail o posta) si applicano le seguenti Condizioni Generali di Contratto (AGB). Queste contengono anche le informazioni richieste dalla legge secondo le disposizioni sui contratti a distanza e sul commercio elettronico.

3. Definizioni

Nella misura in cui si utilizzano i termini "imprenditore" e "consumatore", si applicano le definizioni legali del Codice Civile tedesco (BGB):

(1) Imprenditori ai sensi del § 14 BGB sono persone fisiche o giuridiche o società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agiscono nell'esercizio della loro attività commerciale o professionale autonoma.

(2) Consumatori ai sensi del § 13 BGB sono tutte le persone fisiche che concludono un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla loro attività commerciale o professionale autonoma.

4. Offerta e conclusione del contratto

(1) Le rappresentazioni dei prodotti in questo negozio online sono sempre senza impegno e non costituiscono un'offerta giuridicamente vincolante. La presentazione dei prodotti invita il cliente ad aggiungere i prodotti desiderati al carrello e, con l'ordine dei prodotti, a fare un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti ordinati. Il momento della conclusione del contratto è regolato dal punto 4. (3) di queste condizioni generali di contratto.

(2) Il cliente ha la possibilità, tramite la funzione carrello, di aggiungere i prodotti desiderati senza impegno. Per farlo, deve premere il pulsante o il simbolo corrispondente sulla pagina del prodotto. Un prodotto non desiderato e già selezionato può essere rimosso in qualsiasi momento dal carrello, accedendo al carrello stesso e cliccando sul pulsante di cancellazione del prodotto.

(3) Quando tutti i prodotti desiderati sono nel carrello, il cliente può avviare la procedura di pagamento:
Se il cliente preme il pulsante di pagamento, può accedere con un account cliente esistente, creare un nuovo account cliente o effettuare l'ordine come ospite senza aprire un account. Di seguito il cliente deve inserire i dati personali necessari per l'elaborazione del contratto, con i campi obbligatori evidenziati. Nel processo di ordinazione successivo verranno richiesti il metodo di pagamento e di spedizione desiderati. Alla fine del processo di ordinazione, il cliente arriva a una pagina di riepilogo ("Checkout") dove sono elencati i dati inseriti, le scelte effettuate dal cliente, i prodotti desiderati e i costi con la loro composizione. Il cliente può verificare qui le sue scelte e inserimenti. Eventuali errori possono essere corretti premendo il pulsante di modifica corrispondente e reinserendo o selezionando nuovamente. Premendo il pulsante di ordinazione [„ordine con obbligo di pagamento“] l'acquisto viene completato e il cliente fa un'offerta vincolante per la conclusione del contratto. Il contratto si conclude con l'accettazione dell'offerta da parte del fornitore, che invia una conferma d'ordine entro 72 ore. Altrimenti l'offerta si considera rifiutata.

(4) Per gli ordini di merci tramite telefono, fax, e-mail o posta, il contratto di acquisto si conclude con la selezione della merce e la consegna al corriere. Per gli ordini di servizi tramite telefono, fax, e-mail o posta, il contratto di acquisto si conclude con l'invio di una conferma d'ordine da parte del fornitore.

5. Tempi di consegna

Il tempo di consegna è indicato nella pagina dei dettagli del prodotto. Se nella pagina del prodotto non è indicato un tempo di consegna specifico, si applica quanto segue: la merce ordinata sarà spedita entro 48 ore dall'ordine o, in caso di pagamento anticipato, entro 3 giorni lavorativi dall'esecuzione del pagamento da parte del cliente. Domeniche e giorni festivi non sono considerati nel calcolo. Con i tempi di spedizione postali e pacchi usuali, il tempo di consegna al cliente è di 2-4 giorni lavorativi. I tempi di consegna indicati si riferiscono solo alla spedizione all'interno della Germania. La spedizione all'estero, se offerta, può richiedere 3-4 giorni in più.

6. Prezzi e spese di spedizione

(1) I prezzi indicati in questo negozio online sono senza eccezioni prezzi finali e includono l'IVA legale (aliquota forfettaria IVA per agricoltori). Per le consegne aimprenditori con sede in un altro Stato membro dell'UE, l'IVAnon viene trattata come una cessione intracomunitaria esente da imposta, ma viene addebitata con IVA in base alla nostra tassazione secondo§ 24 UStG (tassazione forfettaria/agrario forfettario); ciò vale anche se viene utilizzato un numero di partita IVA dell'imprenditore.

(2) Se sono previsti costi di spedizione, questi sono indicati in una pagina collegata e dedicata all'area di consegna offerta.

(3) Se viene offerta una spedizione al di fuori dell'UE, possono essere applicati dazi, tasse e oneri aggiuntivi a carico del cliente, da versare alle autorità doganali o fiscali competenti. I dettagli possono essere richiesti dal cliente prima dell'ordine presso le autorità doganali o fiscali competenti. Esistono inoltre pagine informative utili come ad esempio la seguente:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/tariff_aspects/customs_tariff/index_de.htm

7. Rischio di trasporto

(1) In caso di acquisto di beni di consumo, secondo la normativa vigente, il rischio di trasporto è a carico del fornitore. Se l'acquirente è un imprenditore, il rischio di trasporto passa a lui non appena la merce viene consegnata al vettore.

(2) Se il cliente è responsabile dell'impossibilità di consegna di una spedizione, deve sostenere i costi aggiuntivi derivanti. Le spedizioni sono considerate non consegnabili se non viene trovata una persona autorizzata a ricevere, il termine per il ritiro è scaduto senza esito, il destinatario o il suo rappresentante autorizzato rifiuta la ricezione o il destinatario non può essere rintracciato all'indirizzo fornito. Si considera rifiuto anche l'impedimento alla consegna tramite un dispositivo di ricezione esistente (ad esempio, sigillare o vietare l'inserimento nella cassetta postale o del pacco), il rifiuto di pagare l'importo alla consegna / i costi di contrassegno (se la modalità di pagamento contrassegno è stata offerta e selezionata dal cliente) o il rifiuto di firmare la conferma di ricezione.

8. Modalità di pagamento

(1) Il cliente può scegliere tra diverse modalità di pagamento. Queste sono elencate in una pagina collegata e disponibili per la selezione durante il processo d'ordine. Se per alcune modalità di pagamento sono previsti costi aggiuntivi, questi sono dettagliati nella pagina collegata.

(2) La consegna della merce avviene, per le modalità di pagamento anticipato, dopo l'accredito del pagamento presso il fornitore.

(3) Il fornitore si riserva il diritto di consegnare solo contro pagamento anticipato in casi giustificati e singoli. In questi casi, il fornitore invia una richiesta di pagamento scritta con i dati bancari necessari. La consegna avviene dopo l'avvenuto pagamento.

(4) Se un cliente ordina a fattura, il fornitore si riserva il diritto, in caso di ulteriori ordini a fattura da parte del cliente, di attendere il pagamento del primo ordine prima di eseguire ulteriori ordini. In tali casi, il cliente sarà informato. In alternativa, il cliente può anche pagare in anticipo gli ulteriori ordini per evitare ritardi nella consegna.

9. Riserva di proprietà

Se il cliente è un consumatore, il fornitore si riserva la proprietà delle merci consegnate fino al completo pagamento del prezzo di acquisto da parte del cliente. Se il cliente è un imprenditore, il fornitore si riserva la proprietà delle merci consegnate fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale con l'acquirente.

10. Riserva di recesso

Se dopo la conclusione di un contratto di acquisto sorgono difficoltà di consegna da parte del fornitore, ad esempio perché egli stesso non viene fornito tempestivamente in termini di tipo e quantità o a causa di difficoltà di riproduzione o raccolta, il fornitore si riserva il diritto di recedere dal contratto. Quanto sopra si applica solo nel caso in cui il fornitore non sia responsabile della mancata consegna, in particolare se ha concluso tempestivamente un contratto di copertura per adempiere ai propri obblighi contrattuali e ha informato immediatamente i clienti interessati. In tal caso, il fornitore rimborserà senza indugio le prestazioni già fornite dal cliente.

11. Diritto di recesso (consumatori), costi di restituzione e rimborso delle spese di spedizione

(1) Diritto di recesso solo per consumatori
Il diritto di recesso esiste solo per i consumatori ai sensi del § 13 BGB. Ai sensi del § 14 BGB, agli imprenditori non è concesso alcun diritto di recesso.

(2) Conseguenze del recesso / Rimborso
In caso di recesso valido, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore senza ingiustificato ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del recesso da questo contratto. Rimborseremo anche i costi di consegna (spedizione di andata), ma solo fino all'importo dei costi della spedizione standard più economica da noi offerta; eventuali costi aggiuntivi (ad esempio spedizione espressa o premium) non saranno rimborsati.

(3) Costi di restituzione (spedizione di ritorno)
Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione della merce, a condizione che sia stato debitamente informato prima della conclusione del contratto.

(4) Recesso parziale con costi di spedizione forfettari
In caso di recesso parziale dalle merci ordinate, i costi di spedizione calcolati forfettariamente saranno rimborsati (proporzionalmente) solo se e nella misura in cui, senza le merci restituite, i costi di spedizione sarebbero stati inferiori; rilevante rimane la spedizione standard più economica.

(5) Diritto di ritenzione
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando il consumatore non avrà fornito la prova di aver spedito la merce – a seconda di quale evento si verifichi per primo. Importante per la pratica (affinché la restituzione sia effettivamente a carico dell'acquirente)
L'informazione "Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione" dovrebbe essere inclusa anche nella tua informativa sul recesso (dove è più sicura dal punto di vista legale). Se vuoi, incolla qui brevemente la tua informativa sul recesso (o la sezione rilevante) – così ti formulo il passaggio in modo stilisticamente adeguato, senza ripetizioni o contraddizioni.

12. Cancellazione di servizi

(1) Oltre all'assortimento di merci offerto in questo negozio online, il fornitore offre anche servizi sotto forma di consulenze per aiuole, corsi & visite guidate. Poiché questi devono essere prenotati per una data o un periodo specifico, non è previsto un diritto di recesso legale ai sensi del § 312g comma 2 n. 9 BGB.

(2) Le consulenze possono essere prenotate solo via e-mail, telefonicamente o in loco.

(3) Il fornitore concede al cliente la possibilità di cancellare per iscritto (ad esempio via e-mail). Si applicano le seguenti condizioni:

• In caso di cancellazione di appuntamenti per consulenze da 0 a 7 giorni prima dell'appuntamento prenotato, viene addebitata una commissione fissa di 15 €. Per cancellazioni 8 o più giorni prima dell'appuntamento prenotato non sono previste commissioni di cancellazione.
• In caso di cancellazione di corsi & visite guidate fino a 15 giorni prima dell'evento prenotato, viene addebitata una commissione pari al 10% del prezzo di acquisto.
• In caso di cancellazione di corsi & visite guidate 14 giorni o meno prima dell'evento prenotato, viene addebitata una commissione pari al 100% del prezzo di acquisto.

(4) In caso di cancellazione, il prezzo di acquisto sarà rimborsato dal fornitore al netto della commissione indicata al punto 11. (3). Per il rimborso, il fornitore utilizza lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente nella transazione originale, salvo diverso accordo esplicito.

13. Responsabilità legale per difetti

Si applicano le disposizioni di legge sulla responsabilità per difetti.

14. Reclamo per difetti

Se il cliente è un commerciante ai sensi del HGB, deve comunicare immediatamente al fornitore eventuali difetti, al più tardi entro una settimana dal ricevimento della merce. I difetti che non possono essere scoperti entro questo termine anche con un'attenta ispezione devono essere comunicati per iscritto immediatamente dopo la scoperta, altrimenti la merce si considera approvata anche riguardo a tali difetti. Quanto sopra non si applica se il fornitore ha occultato il difetto in modo fraudolento o ha assunto una garanzia corrispondente. Se il fornitore avvia trattative su un reclamo, ciò non costituisce in alcun caso una rinuncia all'eccezione di reclamo tardivo, insufficiente o infondato.

15. Limitazione di responsabilità, garanzie

(1) Il fornitore è responsabile senza limitazioni per danni, se gli si può imputare dolo o colpa grave.

(2) Per negligenza semplice, il fornitore è responsabile solo in caso di violazione di un obbligo la cui adempienza rende possibile l'esecuzione corretta del contratto e su cui l'acquirente può regolarmente fare affidamento (obbligo cardinale). Per il resto, la responsabilità in caso di negligenza semplice è esclusa.

(3) Qualora il fornitore sia responsabile per negligenza semplice come sopra indicato, la responsabilità è limitata al danno che, secondo le circostanze note al momento della conclusione del contratto, si poteva prevedere tipicamente.

(4) Le esclusioni e limitazioni di responsabilità sopra menzionate non si applicano se viene assunta una garanzia sulla qualità della merce o se la difettosità della merce è stata occultata con dolo. Il fornitore è inoltre responsabile senza limitazioni per danni che deve risarcire ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto, nonché per danni alla vita, al corpo e alla salute.

(5) Qualora il produttore o il fornitore concedano garanzie su determinati prodotti, ciò sarà indicato nella pagina prodotto corrispondente o in una pagina collegata separatamente. I diritti legali del cliente, in particolare i diritti di garanzia per difetti, non sono influenzati da eventuali garanzie concesse.

16. Valore minimo d'ordine

Il valore minimo d'ordine (valore delle piante) per la spedizione delle nostre piante è di 20 euro. Questo non si applica agli ordini di cataloghi, libri, buoni regalo e semi.

17. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale

(1) La lingua del contratto è il tedesco.

(2) Il testo del contratto non viene memorizzato dal fornitore dopo la conclusione del contratto e non è accessibile al cliente. Il cliente può stampare il testo del contratto prima della conclusione e/o salvarlo in forma riproducibile tramite screenshot delle pagine web principali o convertendolo in formato pdf.

18. Legge applicabile, accordo sulla giurisdizione

(1) I contratti di acquisto conclusi tramite questo negozio online con imprenditori sono soggetti al diritto sostanziale della Repubblica Federale di Germania, escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

(2) In caso di controversie relative a contratti conclusi tramite questo negozio online, si considera convenuto il foro competente nel distretto in cui ha sede il fornitore, se l'acquirente è un commerciante ai sensi del HGB, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico.

19. Risoluzione delle controversie

(1) Per problemi generali dei consumatori è generalmente competente l'Organismo Generale di Mediazione per i Consumatori del Zentrum für Schlichtung e. V., che si trova presso https://www.verbraucher-schlichter.de o può essere raggiunto al seguente indirizzo: Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein.

(2) Il fornitore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie presso un organismo di mediazione per i consumatori.

20. Clausola di salvaguardia

Se una delle disposizioni precedenti è totalmente o parzialmente inefficace a causa di disposizioni di legge, regolamenti o modifiche legislative, tutte le altre disposizioni restano inalterate e continuano ad applicarsi pienamente.